Celem warsztatów jest:

• pogłębienie wiedzy auditorów w zakresie wymagań ISO 9001;
• poznanie wymagań ISO 19011;
• nabycie umiejętności wykorzystywania ISO 9004 i przewodników ISO;
• doskonalenie umiejętności prowadzenia auditu wewnętrznego;
• praktyczne przygotowanie do auditowania realizowanych w organizacji procesów.

Korzyści:

• uzyskanie podstawy do umocnienia (lub wyrobienia) pozycji auditu wewnętrznego jako narzędzia zarządzania organizacją;
• podwyższenie kwalifikacji auditorów wewnętrznych; uzyskanie podstawy do nowelizacji istniejącej procedury auditu wewnętrznego

Udział w warsztatach jest potwierdzany zaświadczeniem.

Program warsztatów obejmuje 24 godziny zajęć realizowanych podczas 3 dni.

Tematyka zajęć:

• procedura auditu wewnętrznego według ISO 19011:2002;
• technika auditu;
• komunikacja z auditowanym;
• ISO 9001:2000 dla auditora;
• możliwość wykorzystania ISO 9004:2000 w procesie auditu;
• ocena audytorów;
• ćwiczenia:
  • opracowywanie planu auditu,
  • przygotowanie do przeprowadzenia auditu (w tym : pozyskiwanie informacji źródłowej; ocena spełnienia w procesie wymagań ISO 9001; przygotowywanie listy pytań kontrolnych i in.),
  • przeprowadzenie auditu procesu (symulacja),
  • raportowanie,
• podsumowanie warsztatów i dyskusja.

Koszt organizacji warsztatów wynosi 7000,-zł/grupa i obejmuje: 24 godziny zajęć, materiały szkoleniowe, koszty przerw kawowych i koszty organizacyjne.

Warsztaty organizowane są grupach max 12 osobowych.

Polski Komitet Normalizacyjny

Polski Centrum Badań i Certyfikacji

Polskie Centrum Akredytacji

Zgłoszenia przyjmuje i informacji udziela:

Biuro Zarządzania Jakością, Środowiskiem i BHP Sp. z o.o. 01-224 Warszawa, ul. Kasprzaka 25 tel: (0-22) 691-81-91, 691-81-92 fax: 632-28-20 www.bzj.pl     e-mail: biuro@bzj.pl